Préparer et gérer des conversations difficiles pour superviseurs et gestionnaires

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

1.5 h

Auditoire

Employés

Description

Les conversations difficiles sont inévitables en milieu de travail, mais elles sont essentielles pour favoriser un environnement sain et productif. Lors de cette séance, les gestionnaires et superviseurs apprendront à aborder les discussions difficiles avec confiance en utilisant des stratégies de collaboration, un style de communication non culpabilisant et les étapes clés d'un suivi efficace.

Cette séance est offerte par l’équipe des Services de gestion informelle des conflits d’AAC.